Perguntas frequentes

Está com dúvidas? Aqui você encontra algumas das perguntas mais freqüentes sobre Fotolivros®.

  1. Solicitação de Fotolivro®
  2. Pagamento
  3. Fotolivro®
  4. D-Book
  5. Fotografia Digital

1. Solicitação de Fotolivro®

[-]1.1 Como faço meu pedido de Fotolivro®?

Quando estiver satisfeito com a diagramação das páginas e da capa do seu Fotolivro®, você estará pronto para concluir o processo de criação que envolve salvar seu Fotolivro®, clicar em conclusão e finalmente exportar o seu Fotolivro®. Após concluir o processo de exportação do no D-Book, serão gerados dois arquivos, com as extensões PDF(Prévia) e MBF(Master). 09
Para transmitir o arquivo e solicitar a produção do Fotolivro®, basta fazer o seguinte:

1- Entre no site, utilizando o seu login e senha;
2 - Clique em FOTOLIVRO®;
3 - Clique em "Já diagramei o Fotolivro® no D-Book";
4 - Clique em PROCURAR e selecione o arquivo .MBF(MASTER) do seu Fotolivro®;
5 - Depois de concluir o upload, você verá uma miniatura eletrônica de seu Fotolivro®;
6 - Clique em COMPRAR;
7 - Escolha o formato de seu Fotolivro® e clique em DADOS DE ENTREGA;
8 - Complete o endereço de entrega e clique em FECHAMENTO DA COMPRA. Você receberá um email de confirmação do seu pedido.
9 - Escolha o meio de pagamento. Depois de confirmado o pagamento, seu pedido será automaticamente liberado para produção. (A confirmação de pagamento através de boleto bancário é feita um ou dois dias depois do pagamento do boleto).

[-]1.2 Quanto tempo demora, em média, para enviar um Fotolivro®?

Isso é determinado basicamente pela velocidade de conexão do seu acesso à Internet e pelo tamanho de seu arquivo. Se você estiver usando uma conexão de banda larga, por ADSL ou cabo, certamente o processo de envio será mais rápido do que através de uma conexão por linha discada. Arquivos maiores terão envio mais demorado que arquivos menores, porém como é uma operação feita na web, você pode minimizar a sua tela durante o envio e continuar utilizando seu computador para outras funções normalmente.

[-]1.3 Qual é o tamanho máximo de arquivo que poderei enviar?

Os arquivos não têm tamanho máximo. Nosso site está preparado para receber grandes capacidades.

[-]1.4 Meus Fotolivros ficarão sempre no site uma vez feito o upload?

Não, os arquivos ficam no site por um período pré-determinado. Nós enviaremos um email com 7 dias de antecedência antes de apagar seus arquivos de nossa base. Todavia você deve manter uma cópia do arquivo em seu computador ou em CD.

[-]1.5 Como posso saber se o tipo de acabamento que escolhi é realmente o que quero?

Na tela Pedido de Fotolivro®, clique sobre o nome do modelo na tabela de preços para abrir uma tela com uma imagem ilustrativa e suas especificações.
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[-]1.6 Quais são as especificações que devo escolher no site?

As especificações são:

  • Tipo de Acabamento
  • Tamanho
  • Cor de Capa (quando aplicável)
  • Quantidade

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[-]1.7 Posso pedir mais de um tipo de acabamento por livro?

Sim, basta você clicar no botão Pedir este Fotolivro® em mais um formato.

[-]1.8 Posso pedir mais de um Fotolivro® no mesmo pedido mesmo de arquivos diferentes?

Sim, após selecionar as especificações do seu Fotolivro®, volte à opção Meus Fotolivros, escolha o segundo arquivo e clique no botão Comprar. Defina as especificações dos dois pedidos e finalize a compra normalmente.

modelo fotolivro3

[-]1.9 Posso pedir um fotopresente ou foto no mesmo pedido de um Fotolivro®?

Você pode solicitar Fotolivros e fotopresentes em um mesmo pedido, porém não é possível acrescentar fotos. Para solicitar Fotolivros e fotopresentes, após escolher as especificações de seu Fotolivro®, clique no botão Meus fotopresentes e faça o pedido de fotopresente. Ambos serão incluídos em seu carrinho de compras.
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[-]1.10 Como faço para saber quanto vou pagar antes de finalizar meu pedido?

Na tela Pedido de Fotolivro®, você terá do lado direito uma pequena janela com todos os valores unitários, os dados do pedido que está sendo realizado e a soma do valor a ser pago por você (sem o frete).



2. Pagamento

[-]2.1 Quais são as opções de pagamento disponíveis?

Os meios de pagamento disponíveis são cartão de crédito, cartão de débito e boleto bancário
pagamento

[-]2.2 Como faço o pagamento de meu pedido por cartão de crédito ou débito?

Clique na opção de cartão desejada. Caso seu bloqueador de pop-up esteja habilitado, aparecerá uma janela com uma mensagem. Desabilite-o e siga as instruções da operadora.

[-]2.3 Como faço o pagamento de meu pedido por boleto bancário?

Clique na opção de boleto bancário. Caso seu bloqueador de pop-up esteja habilitado, aparecerá uma janela com uma mensagem para que você o desabilite. O boleto será criado e mostrado na tela; se desejar, você pode imprimi-lo.

[-]2.4 Como faço a reimpressão de meu boleto?

Acesse o site com o seu login e senha, clique no menu "Meus Pedidos Anteriores" e no lado do seu pedido que está com o status "Aguardando Confirmação de Pagamento" clique no cifrão $, escolha a forma de pagamento e re-imprima seu boleto.

[-]2.5 Não sei se meu pagamento foi efetuado. Como faço para ter certeza?

Para pagamentos em cartão de crédito ou débito, o sistema informará se o processo foi concluído com sucesso. Além disso, você pode acessar o link Meus pedidos anteriores e localizar seu pedido. Se o pagamento tiver sido confirmado, o status de seu pedido será “A processar” ou “Processado”, caso contrário, será “Aguardando confirmação de pagamento. Se isto ocorrer por favor entre em contato com o banco e peça a confirmação de pagamento. Ou entre em contato pelo link Fale Conosco. Em pagamentos com boleto, o processo é o mesmo, porém é importante destacar que a confirmação pode ocorrer em até 3 dias após o pagamento.

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[-]2.6 Como faço para reiniciar o pagamento de um pedido já concluído?

Na opção Meus pedidos anteriores, os pedidos cujos pagamentos não tiverem sido confirmados, terão um $ ao lado. Clique neste ícone e ele lhe direcionará para a tela de pagamentos. Se tiver dúvidas se seu pagamento foi feito ou não, entre em contato com a operadora do cartão ou conosco para confirmar antes de fazer um novo pagamento.
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[-]2.7 Como saberei o número do meu pedido?

Após a confirmação do pagamento ou a emissão do boleto, você receberá um email com todas as informações e o número de seu pedido. Você pode também acessar o site e clicar no botão Meus pedidos anteriores.
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[-]2.8 Como posso acompanhar o andamento do meu pedido?

Acesse o site e clique em Meus pedidos anteriores. Localize o pedido em questão e verifique o status, que pode ser: aguardando confirmação de pagamento, a processar ou processado (significam que o pedido esta em produção ou já foi produzido), despachado e entregue.
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3. Fotolivro®

[-]3.1 Como faço um Fotolivro®?

Existem 2 opções para diagramação de Fotolivro®, uma opção é a diagramação online, rápida e prática e a outra opção é o software D-Book que possui diversos recursos para a diagramação do seu Fotolivro®, basta baixar o software D-Book, instalá-lo em seu computador, fazer a diagramação e efetuar o pedido através do site.

[-]3.2 O software é gratuito?

Sim, você só paga pelo Fotolivro® e/ou fotopresente e pelo frete, quando fizer o pedido.

[-]3.3 Onde encontro o software D-Book?

É necessário fazer um cadastro no site de um parceiro (Fotoptica, Americanas, Submarino, Fotoregistro, Ponto Frio, Comprafacil, Saraiva...) ou no site www.fotolivro.com.br e depois fazer gratuitamente o download do software.

[-]3.4 Quais os tipos de acabamento oferecidos?
  • Super - Uma capa dura revestida da cor que você escolher e recoberta por uma sobrecapa impressa e encadernada.
  • Basic - Capa mole impressa e laminada.
  • Espiral - Um tipo de espiral com uma capa plástica de PVC transparente. A imagem da capa será a primeira do livro.
  • Classic - Capa dura com uma janela central por onde se pode ver a imagem diagramada na capa em tamanho reduzido, essa redução é feito automaticamente no site ao escolher o modelo Classic.
  • Plus - Capa dura impressa e laminada.
  • Flat - Capa dura impressa e laminada, com o miolo produzido em uma folha única, vincada e dobrada.
  • Revista - Capa e miolo impressos no mesmo papel e grampeados pelo centro, com limite de 40 páginas.
  • Gibi - Capa e miolo impressos no mesmo papel e grampeados pelo centro, com limite de 40 páginas.
  • Fotolivreto – Capa e miolo impressos no mesmo papel, envernizados e grampeados pelo centro, com limite de 20 páginas.
[-]3.5 Quais são os tamanhos de Fotolivros disponíveis?

Grande - A4
Médio - A5
Pequeno - A6

O tamanho do Plus Grande é diferenciado:
- Paisagem/Retrato: 19,5 x 27,6 cm
- Quadrado: 19,5 x 19,5 cm

[-]3.6 Quais são os tamanhos (em cm) e orientações dos Fotolivros?

Tamanho

Orientação

Paisagem

Retrato

Quadrado

G (A4)

29,7 x 21,0

21,0 x 29,7

21,0 x 21,0

M (A5)

21,0 x 14,8

14,8 x 21,0

14,8 x 14,8

P (A6)

14,8 x 10,5

10,5 x 14,8

10,5 x 10,5

[-]3.7 Quais as cores das capas?
  • Super - Preto, branco, vermelho, azul marinho e azul claro.
  • Classic - Preto, Vermelho e Azul.
[-]3.8 O que é a sobrecapa?

É uma capa impressa e laminada que reveste o Fotolivro® Super. Ela é solta do livro, com as orelhas dobradas para dentro.

[-]3.9 Eu posso colocar uma foto na parte de trás da minha capa?

Não, só é possível diagramar a parte da frente da capa. Você pode usar as cores disponíveis no D-Book para colocar fundos coloridos na parte de trás da capa.
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[-]3.10 As imagens do meu Fotolivro® terão a mesma qualidade que eu vejo no meu monitor?

Não necessariamente. Os monitores tipicamente mostram imagens com uma resolução bastante baixa (cerca de 96 pixels por polegada), muito abaixo da qualidade de impressão dos Fotolivros.  Por isso, mesmo que suas imagens pareçam nítidas na tela, poderá haver perda de qualidade em sua impressão. Além disso, pode haver variações de cor e brilho, entre a imagem que está na sua tela e a imagem no Fotolivro®, por isso sempre mantenha seu monitor calibrado.

[-]3.11 Como posso saber se a resolução da minha imagem terá qualidade quando impressa?

Durante a diagramação no D-Book você tem um indicativo que lhe mostra se a foto tem qualidade para ser impressa ou não. Este indicativo é um ponto de exclamação com bordas amarelas que aparecem quando você aumenta o tamanho da foto na página e para sumir esse aviso é só reduzir a foto que ele some automaticamente quando o tamanho for ideal para impressão.
qualidade ruim

[-]3.12 Qual é o tipo de impressão utilizada?

A impressão dos Fotolivros é feita na HP Índigo. Trata-se de uma impressora off-set digital, com as seguintes características:

  • Tecnologia de dados variáveis em imagens e textos, ideal para trabalhos de baixas tiragens;
  • Capacidade de produção de grandes volumes;
  • Configuração especial que permite utilizar, além das tradicionais cores CMYK (ciano, magenta, amarelo e preto), também o laranja e o violeta, atingindo os mais exigentes requisitos de fidelidade de cor;
  • Impressão através da exclusiva tecnologia Electroink, com resolução, nitidez e durabilidade de impressão inigualáveis.
[-]3.13 Qual é o papel usado, é igual ao da revelação digital?

Não, a impressão de Fotolivros e fotopresentes é feita em papel couche, enquanto a revelação digital usa papel fotográfico (fotossensível).

[-]3.14 Como devo acondicionar meu Fotolivro®?

Como qualquer livro, não deixe seu Fotolivro® em contato com a água ou sob o sol, pois as páginas podem ficar enrugadas e as cores ficarem opacas.

[-]3.15 Qual é o mínimo e máximo de páginas e fotos por página?

A quantidade mínima é de  20 páginas (10 folhas) e a máxima de 150 páginas (75 folhas) por Fotolivro®, mas alguns modelos tem outro limite de quantidade máxima de páginas. Cada página pode conter até 19 fotos.

[-]3.16 Quantas cópias posso solicitar?

Você pode solicitar qualquer quantidade, inclusive um único exemplar.

[-]3.17 Posso diagramar o Fotolivro® em outro software?

Para garantir a qualidade de nossos serviços, é necessário que o Fotolivro® seja diagramado no D-Book. Caso tenha preferência por outro software, diagrame no software de sua preferência, salve um .JPG em 300 dpi para cada página e importe-os para o D-Book.

[-]3.18 Qual é o prazo de entrega dos Fotolivros?

Os prazos de produção variam conforme o modelo:

  • Super - 3 dias úteis
  • Flat - 8 dias úteis
  • Basic - 3 dias úteis
  • Espiral - 3 dias úteis
  • Fotolivreto - 3 dias úteis
  • Revista - 3 dias úteis
  • Gibi - 3 dias úteis
  • Plus - 3 dias úteis
  • Classic - 3 dias úteis

O prazo total de entrega é o resultado da soma do prazo de produção mais o prazo de transporte até a sua cidade que é informado após digitar o cep da sua residência.

[-]3.19 Qual a diferença do arquivo MBK e MBF?

O arquivo MBK é leve e editável, isso quer dizer que só pode ser corrigido ou alterado algo no arquivo mbk.

O arquivo MBF é o arquivo enviado pelo site para produção do Fotolivro® e não é possível alterá-lo, pois é um arquivo fechado.

[-]3.20 Como faço para baixar as novas coleções do D-Book?

Para baixar as coleções é necessário estar conectado e dependendo da conexão o download pode demorar. Caso a conexão seja interrompida e o download parar no meio, a coleção não será instalada.
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[-]3.21 É necessário reduzir a foto de capa para escolher o modelo de Fotolivro® Classic?

Ao escolher o modelo Classic no site, ele automaticamente reduz e centraliza sua foto da capa, por isso não há necessidade de modificar o tamanho da sua foto, defina a mesma como fundo.



5. D-Book

[-]5.1 Como faço um Fotolivro®?

Para iniciar a diagramação de um novo Fotolivro® siga os passos abaixo:

  • Para iniciar a diagramação de um novo Fotolivro® siga os passos abaixo:
    Baixe e instale o software gratuitamente em seu computador;
    Abra o D-Book;
    Escolha Fotolivro®;
    Escolha o tipo de Fotolivro® que deseja fazer;
    Escolha o formato: Paisagem, Retrato ou Quadrado;
    Escolha o tamanho: Extra Grande, Grande, Médio e Pequeno;
    Escolha a opção de layout;
    Adicione sua pasta de fotos;
    Inicie a diagramação.
  • Quando estiver satisfeito com a diagramação das páginas e da capa do seu Fotolivro®, você estará pronto para concluir o processo de criação que envolve salvar seu Fotolivro®, clicar em conclusão e finalmente exportar o seu Fotolivro®. Após concluir o processo de exportação do no D-Book, serão gerados dois arquivos, com as extensões PDF (Prévia) e MBF(Master). Para transmitir o arquivo e solicitar a produção do Fotolivro®, basta fazer o seguinte:
  • Entre no site, utilizando o seguinte endereço: http://direto.digipix.com.br
    Clique em FOTOLIVRO®;
    Clique em "Já diagramei o Fotolivro® no D-Book";
    Clique em PROCURAR e selecione o arquivo .MBF(MASTER) do seu Fotolivro®;
    Depois de concluir o upload, você verá uma miniatura eletrônica de seu Fotolivro®;
    Clique em COMPRAR;
    Escolha o formato de seu Fotolivro® e clique em DADOS DE ENTREGA;
    Complete o endereço de entrega e clique em FECHAMENTO DA COMPRA. Você receberá um email de confirmação do seu pedido.

  • Escolha o meio de pagamento. Depois de confirmado o pagamento, seu pedido será automaticamente liberado para produção. (A confirmação de pagamento através de boleto bancário é feita um ou dois dias depois do pagamento do boleto).
[-]5.2 Onde eu posso adquirir o software?

Neste site, você pode baixar o software e fazer seu pedido. O D-Book também está disponível para download em www.fotolivro.com.br.

[-]5.3 O D-Book é pago?

Não, você paga apenas pelo Fotolivro® e/ou fotopresente, quando fizer o pedido no site.

[-]5.4 Qual é o nível de dificuldade do D-Book?

O D-Book é um software de fácil utilização, adequado inclusive para usuários com conhecimentos básicos de computador.

[-]5.5 O D-Book funciona pela Internet?

Não, o D-Book funciona offline; você não precisa estar conectado à Internet para utilizá-lo e diagramar seu Fotolivro®. Você precisará de acesso à Internet apenas para realizar o pedido ou baixar coleções no menu Atualizador.

[-]5.6 Quais são os formatos de imagens que ele aceita?

O D-Book aceita imagens em JPEG,TIFF e PNG.

[-]5.7 Não tenho experiência com diagramação. Como posso fazer um Fotolivro®?

O software lhe disponibiliza várias ferramentas com sugestões de layouts. Você poderá fazer um Fotolivro® de bom gosto sem ter experiência com diagramação.

[-]5.8 Quais são as ferramentas disponíveis para decorar as páginas?

O D-Book oferece opções de temas, fundos e molduras para você utilizar nas páginas do Fotolivro®.

[-]5.9 Posso fazer edição das minhas imagens no D-Book?

Por se tratar de um software de diagramação, não são oferecidas ferramentas de edição de imagens. Você deve editar suas fotos antes de inseri-las no D-Book.

[-]5.10 É necessária alguma preparação antes de utilizar o D-Book?

Recomendamos que você selecione as imagens que irá utilizar e salve-as em uma pasta em seu computador. Assim você terá um manuseio mais eficiente do software.

[-]5.11 Posso salvar meu Fotolivro® durante a diagramação para continuar o trabalho mais tarde?

Sim, a qualquer momento você pode salvar seu projeto. Ele será armazenado com a extensão .MBK. Para abri-lo, inicie o D-Book e escolha a opção Abrir.

[-]5.12 Qual é o primeiro passo no D-Book?

Abra o software, selecione a opção Novo e escolha  o Fotolivro® que você deseja fazer. Confirme e vá para as páginas seguintes.
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[-]5.13 As orientações são escolhidas no D-Book?

Sim, é a primeira definição a ser feita e não pode mais ser alterada. Se você diagramar um Fotolivro® em paisagem, por exemplo, e quiser mudar para um quadrado, você deverá começar o processo de diagramação novamente.

[-]5.14 E os tamanhos, são escolhidos no D-Book?

O tamanho do Fotolivro® é determinado na hora da daigramação e na hora de enviar o arquivo para impressão pela Internet. Sendo assim, você pode fazer uma única diagramação e depois solicitar um Fotolivro® A4 e uma cópia em A5 sem prejuízo da qualidade, porém sempre nessa ordem, se você diagramou A4 você consegue comprar tamanhos menores, mas se você diagrama A6 e quer comprar um A4 você terá que diagramar novamente.

[-]5.15 Como funciona a opção de legenda automática?

A legenda automática é a opção de usar o nome do arquivo como legenda da foto. Uma vez selecionada esta opção você poderá  removê-la automaticamente no menu Texto - Legenda - Apagar todas as legendas.
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[-]5.16 O D-Book trabalha com as imagens originais? Posso movê-las para outra pasta, excluí-las ou renomeá-las?

O D-Book utiliza as referencias das fotos para diagramar as páginas (ao invés das imagens originais). Isso agiliza muito o funcionamento do software e minimiza seu tempo de diagramação. Por esta razão, não apague as imagens originais da pasta até que o processo de exportação de seu Fotolivro® seja concluído. Tampouco recomendamos renomeá-las ou mudá-las de lugar, porém, se isso for absolutamente necessário, o D-Book solicitará que você informe quais são e onde estão as imagens que você alterou.

[-]5.17 Como adiciono mais fotos ao Fotolivro®?

É só você escolher a pasta desejada clicando no botão Pastas. As fotos da pasta ficarão disponíveis na galeria para serem adicionadas às páginas.
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[-]5.18 Como posso mover minhas fotos na página?

É só você selecionar a foto escolhida e arrastá-la para o local desejado.

[-]5.19 Minha foto está na orientação errada. Como faço para girá-la?

Utilize a setinha na parte superior da tela para girá-las para o lado correto.
girar

[-]5.20 Posso colocar legendas nas minhas fotos nesta fase?

Sim, você pode colocar legendas selecionando a foto desejada e digitando no campo indicado para legenda.
legenda1

[-]5.21 Como faço para excluir uma foto do meu Fotolivro®?

Selecione a foto e pressione a tecla Delete do teclado.

[-]5.22 Como posso saber a função de todos os botões?

O D-Book possui, na janela do lado direito da tela, uma Ajuda Rápida, com todos os botões e suas explicações.
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[-]5.23 Quais são as minhas opções de layout disponíveis?

Você tem 2 opções que lhe ajudam a diagramar seu Fotolivro®, são elas:

  • Layout ACE – Esta opção sugere layouts diferentes de acordo com o formato das fotos em cada página. Os layouts podem ser modificados depois de feitos.
  • Templates – Sugere uma disposição para as fotos, alterando os formatos e aplicando molduras. Deixa marcadores em branco para que você possa usar uma nova foto no lugar de outra.
[-]5.24 O que eu posso fazer nas Página?

Em cada página você poderá aumentar ou diminuir o tamanho das fotos, acrescentar ou excluir imagens, movimentar suas fotos, fazer cortes, aplicar molduras, girar as imagens, controlar a posição das imagens, resolução, preencher a página com uma foto ou encaixar, organizar suas fotos umas sobre as outras na opção camadas, alinhar as imagens na página ou uma imagem em relação a outra, utilizar legendas, editar textos e criar imagens em páginas duplas.

[-]5.25 Onde estão as opções para editar as fotos?

As opções ficam nos botões do lado direito da tela e/ou aparecem ao clicar como botão direito do mouse em cima da imagem.
edicoes

[-]5.26 Como coloco fundos coloridos?

Utilize a opção Fundos do lado esquerdo da tela.
fundos

[-]5.27 Posso colocar uma foto minha como fundo?

Sim, basta clicar em cima dela com o botão direito e escolher a opção Definir foto como fundo.
definir como fundo

[-]5.28 Como escolho novos templates?

Utilize a opção Templates do lado esquerdo de seu monitor.
templates

[-]5.29 Como mudo a fonte e a cor dos textos?

Utilize o editor de fontes clicando no botão Acrescentar Texto na parte superior da sua tela.
cor de fonte

[-]5.30 O que faço quando o aviso de resolução aparecer?

Você deve diminuir a sua imagem ate que o sinal desapareça.
reduzir foto p qualidade

[-]5.31 O que faço quando o aviso de margens aparecer?

Você deve arrastar sua imagem mais para fora ou para dentro da página, até o aviso desaparecer, caso contrário sua página pode ficar com filetes brancos ou cortar a sua imagem.
margem
margem1

[-]5.32 Como faço página dupla?

Para diagramar uma página dupla, insira duas páginas, uma par e uma ímpar, insira sua foto na página par, clique com o botão direito do mouse e escolha a opção Páginas Duplas ou utilizar a ferramenta “página dupla” que encontra-se no menu a direita do D-Book.

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[-]5.33 O que significa esta linha pontilhada ao redor da página?

Ela é uma borda de segurança,a parte da imagem que estiver entre esta linha e o final da página pode ser cortada durante a produção do Fotolivro®. Para que isso não aconteça, posicione a imagem antes dessa linha. Se você quiser sangrar uma foto na página, empurre-a para fora desta linha até o sinal de margem desaparecer.
margem de seguranca

[-]5.34 Como é a capa?

A diagramação que você faz para a capa é adaptada para os modelos de Fotolivro® de diferentes maneiras. No modelo Super, ela é a sobrecapa no Classic a capa diagramada aparece centralizada na janela da capa dura, no Basic ela é mole e laminada, no Plus é impressa e laminada na capa dura, no Espiral, ela é a primeira página do livro e no Fotolivreto, ela é grampeada junto com o miolo.

[-]5.35 Posso colocar cor de fundo na capa?

Sim, utilize o botão fundo na parte superior da tela.
cor de capa

[-]5.36 Posso colocar textos na capa?

Sim, utilize o botão Acrescentar Texto.
acrescentar texto

[-]5.37 Tenho opção de escrever um texto na lombada do Fotolivro®?

Sim, clique duas vezes na lombada do Fotolivro® e digite seu texto, caso queira alterar fonte, tamanho e cor é só clicar no menu definir fontes.
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[-]5.38 Devo salvar meu arquivo?

Sim, você deve salvar seu projeto de tempos em tempos.

[-]5.39 O que é a etapa de Conclusão?

É o momento em que seu arquivo será preparado para impressão. Nesta etapa todos os arquivos de imagens serão anexados ao documento, formando um arquivo de qualidade para impressão.

[-]5.40 Como é feita a Conclusão?

Preencha seus dados e clique no botão Exportar
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[-]5.41 Durante este processo posso usar meu computador?

Para evitar erros na exportação, você não deve usar o computador para outras tarefas nem ter outros programas abertos durante o processo. Feche todos os outros programas e aguarde, pois esta etapa pode demorar algum tempo.

[-]5.42 Onde meu arquivo será salvo depois?

Seus novos arquivos MASTER e PRÉVIA serão salvos na mesma pasta onde você salvou seu projeto inicial.

[-]5.43 Como mando meu arquivo para impressão?

Você deve acessar este site para enviar o arquivo MASTER e fazer seu pedido de Fotolivro®.

[-]5.44 Que configurações devo ter no meu computador para utilizar o D-Book?

Para utilizar o D-Book, seu computador precisa ter a seguinte configuração mínima (recomendada):

  • Sistema operacional Windows 98SE ou superior (Windows XP)
  • Pentium III (Pentium IV) ou equivalente
  • 256 Mb de memória RAM (512 Mb)
  • Monitor com resolução de 1024 x 768

Obs: Você também pode utilizar sistema operacional Macintosh rodando o D-Book juntamente com o software Virtual PC.

[-]5.45 Como faço para melhorar o desempenho do D-Book em meu computador?

Com o D-Book aberto clique em arquivo, em seguida em parâmetros do programa. Aperte a tecla limpar cachê e aguarde.

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[-]5.46 Meu Fotolivro® não conclui, o que posso fazer para resolver?

Clique com o botão direito do mouse em meu computador – Propriedades – Avançado – Desempenho / Configurações – Avançado – Memória Virtual / Alterar – tamanho personalizado (tamanho inicial o número 700 e tamanho máximo 3000)
propriedades

propriedades configuracoes

propriedades memoria virtual

propriedades memoria virtual definir

[-]5.47 O D-Book não abre, está dizendo que meu monitor esta com a configuração errada. Como mudo esta configuração?

Na área de trabalho clique com o botão direito, vá a configurações e mude a resolução de tela para no mínimo 1024 x 768.

area de trabalho

resolucao computador

[-]5.48 O software D-Book roda na plataforma MAC?

O D-Book não possui versão para plataforma MAC, mas é possível utilizá-lo se você baixar e instalar o programa Virtual PC e depois instalar o D-Book,

[-]5.49 O D-Book possui régua e linhas guias?

Sim, a versão 5.2 do D-Book possui régua e linhas guias como nova ferramenta, caso você não visualize as réguas ao abrir o D-Book, clique no menu Editar - Exibir réguas, a partir daí é só puxar as linhas guias para a página.

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[-]5.50 Como eu acrescento fotos para fazer o meu Fotolivro®?

Existem duas opções para carregar suas pastas de fotos para o D-Book. No Assistente de Novos Fotolivros existe a janela “Localize suas fotos” e contém duas opções “Acrescentar fotos manualmente mais tarde” que após abrir as páginas para diagramar, existe um menu ao lado esquerdo Fotos – Pastas, clique em pastas e insira sua pasta com as fotos ou “Acrescentar automaticamente fotos destas pastas” onde você seleciona a pasta com as fotos e escolhe na outra janela quantas páginas ou quantas fotos por página terá seu Fotolivro®.

[-]5.51 Como eu faço para baixar as coleções?

Para baixar as coleções é necessário estar conectado, utilize o menu que encontra-se a direita chamado “Atualizador”, escolha a coleção que você deseja e clique em “Instale já”, dependendo da conexão o download pode demorar. Caso a conexão seja interrompida e o download parar no meio, a coleção não será baixada.

[-]5.52 Antes de concluir e exportar meu Fotolivro® eu consigo visualizar?

A versão 5.2 do D-Book possui uma nova ferramenta para visualizar as páginas (inclusive páginas duplas), agora não é mais necessário exportar o Fotolivro®, basta clicar na opção PRÉVIA, ao lado do botão CONCLUSÃO.

Para gerar a prévia em PDF existem duas opções clique no menu Arquivo – Exportar prévia rápida em PDF ou clique no menu CONCLUSÃO – EXPORTAR, desse modo irá gerar dois arquivos o Master e o PDF.


6. Fotografia Digital

[-]6.1 O que é o formato de um arquivo?

Arquivos de computador podem ser gravados de diferentes maneiras. Os diferentes formatos são como as línguas faladas pelo homem no mundo – possibilitam transmitir as mesmas informações de diferentes maneiras. Porém, assim como no caso das línguas, um computador pode entender um determinado formato de arquivo, mas não entender outro. O formato mais usado para armazenar fotos digitais é o jpeg.

[-]6.2 O que é um pixel?

O termo pixel vem da abreviação do termo inglês para elemento de imagem (Picture Element).  Assim, um pixel é o menor elemento de uma imagem digital.  Uma imagem digital é formada por fileiras e colunas (horizontais e verticais) de pontos de luz.  Cada ponto indivisível de luz é chamado de pixel.  Quanto maior o número de pixels de uma imagem digital, maior o nível de detalhe (resolução) daquela imagem.  Do termo pixel vem a expressão megapixel (milhares de pixels).
Exemplo: Uma imagem de 1600 pixels de altura por 1200 pixels de largura tem um total de 1.920.000 pixels (ou 1,92 megapixels)

[-]6.3 O que é um dot?

Um dot é a menor parte identificável de uma imagem.  Principalmente devido a problemas de tradução, muitas vezes se confundem pixels com dots (os dois são traduzidos como “pontos” em português).  Quanto maior o número de dots de uma imagem, maior fica sua definição – por exemplo, mais próximas da realidade ficam suas cores.
Um dot não corresponde necessariamente a um pixel.  Por exemplo, numa impressora jato de tinta, em função de sua impossibilidade técnica de efetivamente misturar gotas de tinta de cores distintas, são usados vários dots lado a lado, de cores diferentes, para reproduzir um pixel de uma determinada cor.

[-]6.4 O que é DPI?

DPI significa dots per inch, ou dots por polegada, e representa o número de pontos (por exemplo, pingos de tinta colorida) que estão sendo usados em cada polegada de distância para criar uma imagem. Às vezes, o termo DPI é usado no lugar de PPI ou pixels por polegada, como medida de resolução de uma imagem.  Um minilab de revelação fotográfica tem, por exemplo, entre 300 e 400 PPI (ou dpi). 
No entanto, é importante entender que imagens de uma mesma resolução podem ter dpi’s diferentes (com qualidade de cor diferente, por exemplo).  Por exemplo: Uma determinada impressora jato de tinta tem uma definição de 1.200 dpi (dots per inch, ou dots por polegada).  Se a unidade de impressão desta impressora for formado por um quadrado de 4 por 4 jatos de tinta, cada pixel da imagem digital é reproduzido a partir da combinação de 4 dots de tinta verticais e 4 dots de tinta horizontais.  Esta impressora tem portanto uma resolução de 300 ppi (pixels per inch, ou pixels por polegada).

[-]6.5 O que é Resolução?

Resolução é uma indicação de nível de detalhe das suas fotos. O número de pixels determina a resolução da imagem.  Quanto maior a resolução, mais detalhada será sua foto, e conseqüentemente, mais opções de revelação você terá.  Por outro lado, quanto maior a resolução, maior o tamanho do arquivo e maior a memória requerida para o seu armazenamento.

[-]6.6 É possível escolher a resolução das fotos que tiro com minha câmera digital?

Muitas câmeras digitais possibilitam que você escolha entre algumas opções de resolução de imagens, principalmente aquelas que têm mais de 2 megapixels.  Para gerar boas revelações fotográficas, o ideal é usar sempre a maior resolução disponível na sua câmera. 
Da mesma forma, em muitas câmeras digitais existe a opção de escolher o grau de compressão do arquivo em JPEG.  Para revelações fotográficas, o ideal é escolher o menor grau possível de compressão, para que a qualidade da imagem seja pouco alterada.
As configurações específicas de resolução e de grau de compressão em JPEG de cada câmera digital estão em seu manual de instruções.

[-]6.7 Qual a resolução ideal para revelar fotos?

Para obter uma revelação de qualidade fotográfica, recomenda-se que a imagem no papel tenha uma resolução de pelo menos 300 pixels por polegada. A resolução final da fotografia, no entanto, é uma relação direta entre o número de pixels da imagem e do tamanho de revelação que se deseja.
Levando-se em consideração uma resolução de 300 pixels por polegada na revelação, temos a tabela de números mínimos de pixels para cada tamanho de revelação:

Pixels

Megapixels

Tamanho de Revelação

480 x 360

0,2

3 x 4

830 x 600

0,5

5 x 7

1800 x 1200

2,2

10 x 15

2200 x 1600

3,5

13 x 18

2500 x 1800

4,5

15 x 21

3000 x 2400

7,2

20 x 25

3600 x 2400

8,6

20 x 30

5400 x 3600

19,4

30 x 45

[-]6.8 O que é compressão?

É a tradução de dados para um formato que requer menos espaço de armazenamento que os dados originais.  As imagens digitais em seu formato original (sem compressão nenhuma) são enormes – por isso, praticamente todas as câmeras digitais utilizam um tipo de compressão de imagem chamado jpg (ou “jpeg”), que reduz o tamanho dos arquivos de armazenamento em até 90%.  Quanto menor for a compressão utilizada em suas imagens, mais nítidas elas ficarão quando reveladas.

[-]6.9 O que são arquivos JPEG?

JPEG é a sigla em inglês para Joint Photographic Experts Group), e o formato mais utilizado na fotografia digital.  Trata-se de um formato de imagem digital que permite diversos níveis de compactação (atualmente 12 níveis).  Quanto maior a compactação, maior a perda de qualidade.

[-]6.10 O que são arquivos BMP?

BMP (pronuncia-se Bitmap) são os arquivos mais usados no Windows, mas têm pouco uso na fotografia digital por serem arquivos muito grandes em relação a sua resolução e qualidade.

[-]6.11 O que são arquivos RAW?

O termo RAW quer dizer cru em inglês.  Algumas câmeras gravam no formato RAW as imagens ainda cruas, sem edição e sem compactação. Os arquivos são geralmente convertidos para outros formatos antes de sua revelação ou impressão.

[-]6.12 O que são arquivos TIFF?

TIFF é a sigla em inglês para Tagged Image File Format.  É um tipo de formato de arquivo digital muito usado por profissionais de edição de imagens.  No entanto, esse formato gera arquivos muito grandes para serem enviados pela internet.

[-]6.13 Tentei mandar uma imagem JPEG para o site, mas recebi um erro de transmissão de arquivo JPEG.  O que é isso?

O arquivo que você mandou tinha a extensão JPG, mas não era um JPG de fato – havia inconsistências na imagem RAW que deu origem ao arquivo compactado, ou simplesmente a extensão JPG não correspondia ao tipo de arquivo.  Este erro também pode ter sido gerado se seu arquivo tiver sido produzido por uma antiga versão do Photoshop.

[-]6.14 É possível escolher a compressão das fotos que tiro com minha câmera digital?

Muitas câmeras digitais possibilitam que você escolha entre algumas opções de compressão de imagens, mesmo dentro do formato jpg.  Tipicamente, pode-se optar entre as compressões Super Fine, Fine e Normal.  Para gerar boas revelações fotográficas, o ideal é usar sempre o menor grau de compressão disponível na sua câmera. 
Da mesma forma, em muitas câmeras digitais existe a opção de escolher a resolução dos arquivos gerados (número de pixels ou megapixels).  Para revelações fotográficas, o ideal é escolher maior resolução possível, para que a qualidade da imagem seja pouco alterada.
As configurações específicas de grau de compressão em JPEG e de resolução de cada câmera digital estão em seu manual de instruções.

[-]6.15 Qual a relação entre resolução da imagem e tamanho do arquivo?

Em geral, quanto maior a resolução da foto, maior o tamanho do arquivo. Uma imagem sem qualquer tipo de compressão (no formato RAW, utilizado apenas por câmeras digitais profissionais), tem 3 ou 4 vezes o número de megabytes em relação ao número de megapixels, dependendo do padrão de cores utilizado. Obviamente, este tamanho de arquivo inviabilizaria a maior parte das aplicações de fotografia digital disponíveis (por exemplo, num cartão de memória de 128 Megabytes caberiam apenas 6 fotos tiradas por uma câmera de 5 megapixels).
Por causa disso, praticamente todas as câmeras digitais existentes geram arquivos utilizando-se de tecnologia de compressão JPEG, o que reduz a necessidade de armazenagem em até 90% (são 12 níveis ao todo) com pouca perda de qualidade. Muitas câmeras digitais permitem que o usuário escolha o nível de compressão desejado (tipicamente, Super Fine, Fine ou Normal).
A compressibilidade das imagens (tamanho final do arquivo em megabytes) depende de uma série de características das fotos tiradas, mas a tabela a seguir dá uma dimensão do tamanho do arquivo em função da resolução da foto.

Resolução

Tamanho em Mega Pixels

Largura x altura (pixels)

Compressão em JPEG

0,1

240x320

17 KB

0,3

480x640

67 KB

0,5

600x800

105 KB

0,8

768x1024

172 KB

1,0

872x1152

220 KB

1,2

960x1280

269 KB

1,3

1024x1280

287 KB

1,9

1200x1600

376 KB

2,0

1152x1728

436 KB

2,1

1168x1760

450 KB

2,2

1200x1800

473 KB

2,3

1368x1712

513 KB

3,1

1536x2048

689 KB

3,1

1440x2160

682 KB

3,2

1460x2226

712 KB

3,8

1680x2240

825 KB

4,3

1800x2400

947 KB

4,9

1920x2560

1101 KB

6,3

2048x3072

1409 KB

8,0

2448x3264

1790 KB

[-]6.16 Por que algumas fotos minhas são classificadas como “o tamanho selecionado não é recomendado para uma foto com esta resolução”?

Conforme o número de megapixels da sua imagem e o tamanho da revelação solicitada, nós calculamos a resolução em que ela será revelada.  Se for possível utilizar pelo menos 300 pixels por polegada, avisamos que a foto ficará excelente.  Se for possível utilizar pelo menos 225 pixels por polegada, dizemos que a foto ficará aceitável.  Se a foto tiver de ser revelada com menos de 225 pixels, dizemos que aquele tamanho de revelação não é indicado para a foto em questão.  Você também pode fazer sozinho a conta do tamanho máximo de revelação recomendado – basta dividir o número de pixels de cada lado da imagem por 300 (ou 225) e multiplicar por 2,5 para obter o número de centímetros que ampliação comporta.  Você pode saber o número de pixels de suas fotos ao editá-las ou diretamente nos seus álbuns.

[-]6.17 As revelações fotográficas sairão com a mesma qualidade e resolução que eu vejo no monitor?

Não necessariamente. Os monitores tipicamente mostram imagens com uma resolução bastante baixa (cerca de 96 pixels por polegada), muito abaixo da qualidade fotográfica.  Por isso, mesmo que suas fotos pareçam nítidas na tela, poderá haver perda de qualidade em sua revelação. Além disso, pode haver variações de cor e brilho, entre a imagem que está na sua tela e a foto revelada.

[-]6.18 Como posso saber se a resolução da minha imagem resultará numa revelação de qualidade?
  • Esta informação é disponibilizada em três momentos:
  • Se você estiver na primeira tela do carrinho de compras e houver imagens com resoluções abaixo do desejado para o tamanho de revelação que você escolher para todas as fotos, aparecerá uma mensagem logo abaixo dos quadros de seleção.
  • Se você estiver na segunda tela do carrinho de compras, ao lado de cada foto aparecerá a informação “Ideal para revelações até”, indicando qual o tamanho máximo para que a foto seja revelada com qualidade.
  • Também na segunda tela do carrinho de compras, quando você escolher o tamanho de revelação de uma foto, será mostrado ao lado dela um ícone indicando qual será a qualidade de revelação daquela foto.
[-]6.19 O que acontece se minhas imagens estiverem com uma proporção diferente do tamanho da cópia escolhida?

É muito comum que as câmeras digitais captem imagens em proporções diferentes das utilizadas normalmente para revelação fotográfica. Neste caso, uma pequena parte das imagens terá de ser cortada ou a fotografia no papel terá uma margem branca dos lados ou em cima. Para definir o corte que você deseja fazer na sua foto, utilize a opção “Cortes” na tela de edição das imagens.

[-]6.20 Por que minhas fotos poderão sair cortadas ou com margens que não pedi?

O filme de 35 mm das câmeras convencionais possui uma largura de 36 mm e uma altura de 24 mm, resultando em uma proporção largura/altura de 3:2 (ou 1,5).  Assim, revelada no formato 10x15 (ou 20x30 ou 30x45), a foto convencional (ou analógica) mantém as proporções do filme, reproduzindo toda imagem capturada pela máquina fotográfica, sem a necessidade de cortar a imagem ou inserir bordas brancas.

Já nas câmeras digitais esta proporção nem sempre é respeitada.  A maioria das digitais compactas tem sensores com a mesma proporção das telas de computador, ou seja, 4:3 (ou 1,33).  Portanto, para que a foto, no caso de uma câmera com sensor 4:3, seja revelada sem cortes ou bordas brancas, seria necessário utilizar um formato de papel cuja largura dividida pela altura seja 1,33.  Por exemplo, formatos 11,25 cm x 15 cm ou 10 cm x 13,33 cm. Porém, fotos nestes formatos não são um padrão, e não caberiam em álbuns fotográficos nem em porta-retratos.

A tabela abaixo mostra os formatos de fotos disponibilizados e a parte da imagem que será cortada ou o tamanho das bordas brancas que serão inseridas em uma foto tirada a partir de uma câmera com sensor na proporção 1,33:


Formato (cm)

10x15

13x18

15x21

20x25

20x30

30x45

Proporção Largura/Altura

1,50

1,38

1,40

1,25

1,50

1,50

Corte na imagem (cm)

1,25

0,50

0,75

1,67

2,50

3,75

Bordas Brancas (cm)

1,67

0,67

1,00

1,25

3,33

5,00

A foto no tamanho 13x18, cuja proporção largura/ altura é de 1,38, é a que mais se aproxima do 4:3. O cliente terá, neste caso, um corte de apenas 0,50 cm na imagem original ou a inserção de bordas de 0,67 cm.

[-]6.21 Qual é a diferença entre RGB e CMYK?

RGB (Red, Green and Blue) e CMYK (Cyan, Magenta, Yellow and Black) são siglas para os chamados “espaços de cor”.
O RGB é o padrão utilizado por scanners e câmeras digitais, que criam imagens usando combinações destas 3 cores: vermelho, verde e azul. São as cores primárias, da luz, que os computadores usam para mostrar as imagens no monitor e que também são utilizadas pelos equipamentos de revelação de fotografia digital.
As impressoras offset utilizam um conjunto diferente de cores, as cores primárias dos pigmentos: azul (cyan), vermelho (magenta), amarelo e preto. Trata-se de um processo de impressão de “4 cores” ou “full-color”, utilizado para quase todo material impresso em gráficas.
Na impressão dos Fotolivros e fotopresentes,  o arquivo da foto digital feito em RGB é transformado em CMYK. Este processo pode alterar um pouco a aparências das cores, que não serão prejudicadas, apenas parecerão um pouco diferentes das originais. Na maioria dos casos, entretanto, esta alteração é imperceptível.

[-]6.22 O que é perfil de cor?

Câmeras, scanners, monitores, impressoras e minilabs usam tecnologias diferentes para reproduzir cores e, conseqüentemente, tons ligeiramente diferentes para vermelho, verde e azul (as 3 cores básicas do espaço RGB – red, green, blue).  Os perfis de cores (chamados perfis ICC) são especificações que permitem traduzir as definições de cor de um equipamento para outros, garantindo que as versões apresentadas fiquem equivalentes para o olho humano, para impressão de um Fotolivro® utilize o perfil de cor Adobe RGB 1998.

[-]6.23 É verdade que a revelação de fotografias digitais possui a mesma qualidade da revelação de fotografia convencionais?

É verdade, desde que sejam utilizados sistemas de revelação fotográfica digital, como é o nosso caso. Isso se deve ao fato de o equipamento e o processo de revelação das fotografias digitais serem equivalentes aos das fotografias analógicas. Por isso, a qualidade da revelação é a mesma. 

[-]6.24 Quem poderá ver as fotos enviadas para revelação?

Apenas o operador do equipamento de revelação digital poderá visualizar suas fotos. Elas serão enviadas criptografadas e ficarão armazenadas em um sistema seguro, o que garantirá total privacidade.

[-]6.25 Posso revelar fotos de pessoas famosas?

Todas as pessoas têm o direito de decidir o que fazer com sua própria imagem. Isto significa que ninguém pode se utilizar da imagem de outro sem sua expressa autorização. Antes de enviar as fotos para o site, esteja certo de que as pessoas que aparecem nas fotos autorizam você a fazê-lo.

[-]6.26 Posso enviar fotos de outras pessoas para revelar?

Quem tira uma foto detém os direitos autorais sobre ela. Antes de enviar para revelação uma foto que não foi tirada por você, esteja certo de que o autor da foto autoriza você a fazê-lo.

[-]6.27 O que é o Termo de Uso?

Trata-se de um documento que deve ser lido, entendido e aceito por todas as pessoas que venham a utilizar nossos serviços. Antes de enviar suas fotos para revelar, leia o texto com atenção e só continue se estiver de acordo com seu conteúdo.

[-]6.28 Posso revelar fotos escaneadas?

Pode, mas para que a revelação tenha uma boa qualidade, a imagem deve ser escaneada com uma resolução mínima de 300 dpi, e salvas com grau de compressão baixo, para preservar a qualidade da imagem.